顧客のニーズを探る手法
地域によって学習に対する熱の入れ具合も異なるようで、どのような学習塾を運営するべきかは、その地域によって異なります。
もちろん、基本的なものは変わらないので、基本をしっかりした上でのことですが、地域一番塾になるにはその地域の特性を掴むことは必要不可欠です。
生まれ育った地域での経営出ればもしかしたら、おおよそのことは分かるかもしれませんが、そうでなければどれなりに調べていく必要があります。
まずは、今現在の地域一番塾についての調査が効果的です。その塾が繁盛している理由をあなたなりに考えてみます。それから、実際に塾に通っている生徒や、小・中学生の生の声を聞くことができればかなりの有益な情報源となるでしょう。
そのためには、学校の前でチラシを配りながら、塾についての話を聞くという手法が一般的であると思いますが、私は、なんだか子どもに迎合しているような気がして、それが嫌でたまらなかった。結局、１回もそのようなことをしないまま、経営をそれなりに軌道に乗せることができた。
私は、自らの塾を知ってもらうために色んなイベントに時間も費用も使い、そこでいろんな情報を聞いた。そこから見えた、この地域に必要な塾像を自らの塾にするような行動をとったわけです。
楽しく働くために
やはり楽しく働けなければ、長続きしません。それくらい大変な仕事だと思っています。
それはもう、大変なことはありますが、いつも様々な出来事があるので、その楽しみ恩恵として考えています。
生徒の成長を楽しみに働くことで頑張れる仕事であると思います。